ÉTUDE DE CAS ASToN (2019-2022) : L’équipe chargée de la mise en oeuvre d’ASToN

Le Secrétariat ASToN : le moteur qui coordonne et administre le projet

Il est préférable que l’équipe du Secrétariat reste limitée afin d’éviter toute paperasserie inutile et de consacrer toutes les ressources au réseau lui-même. Composée d’un coordinateur de projet, d’un responsable de réseau/ communauté et d’un administrateur, avec le soutien et le pilotage d’un directeur financier, l’équipe idéale combine un ensemble d’expériences diverses dans un ou plusieurs des domaines suivants : affaires urbaines, affaires internationales, communication, gestion communautaire, développement économique et administration.
En outre, il peut aussi être utile de disposer, au sein de l’équipe principale, d’une expertise sur le thème retenu pour le réseau.

Équipe d’experts : une expertise solide sur laquelle s’appuyer à certains moments précis du projet.

• Pour ASToN, nous disposions de plusieurs niveaux d’expertise, depuis les experts en innovation qui ont supervisé le projet sur toute sa durée, jusqu’aux experts techniques spécialisés dans un domaine de niche (comme la gestion des données) qui sont intervenus auprès des villes lors d’une seule conférence pour partager leur expérience.

• Pour notre part, nous avons réparti l’expertise comme suit :

– Expert référent. Le responsable de la stratégie d’innovation pour le projet. L’intitulé de cette fonction pourrait tout aussi bien être « coach référent ».

– Experts thématiques. Les experts techniques dotés d’une expertise pointue en lien avec les thèmes des groupes (comme la mobilité, la gestion des problèmes et la participation des citoyens), sélectionnés à partir d’une liste d’experts établie en début de projet.

– Experts ad hoc. Des professionnels ou des universitaires dotés d’une expertise pointue sur un sujet plus spécifique, que nous pourrions inviter à titre de conférencier ou d’ami critique à des moments clés du projet.

– Experts locaux. Des consultants dotés d’une expertise et de réseaux ancrés dans l’écosystème local, qui peuvent établir un lien entre l’équipe locale, les citoyens, le monde universitaire, la presse et toute équipe technique travaillant avec la ville sur le projet.

– Coachs d’expérimentation. Des coachs spécialisés dans l’innovation qui guident les équipes à concevoir, tester et itérer leurs idées dans le monde réel, et qui tirent des enseignements de ces expériences.

Fournisseurs : d’autres soutiens spécifiques issus d’une liste de prestataires sélectionnés

• Évaluation et audit externes
• Marque et communication
• Journalisme et acquisition des connaissances