Validation et mise en avant des progrès
La mise en place d’un processus formel de validation des résultats est nécessaire pour aligner les paiements sur les résultats. Pour ce faire, vous pouvez réunir un comité à intervalles réguliers pour valider l’accès à chaque phase du programme. Ce point de contrôle permet aussi de faire un bilan intermédiaire et d’ajuster le travail de la phase suivante pour assurer un maximum de retombées positives à tous les niveaux. Il offre enfin l’occasion de reconnaître et de saluer le travail déjà accompli, et de renforcer l’engagement de la ville dans les étapes suivantes.
Notre approche et nos méthodes
• Définition claire des livrables / points de contrôle :
Définir des livrables clairs pour chaque phase du programme. Dans le cadre d’ASToN (2019-2022) par exemple, pour accéder aux phases suivantes, chaque ville devait préparer des documents spécifiques pour étayer sa phase de travail (par exemple, pour accéder à la phase 3, il s’agissait de produire un plan d’expérimentation assorti du budget correspondant).
• Validation des progrès par un comité : Confier les droits décisionnels pour valider les progrès, et profiter de ce point de contrôle pour encourager les échanges et les retours productifs. Après avoir examiné les documents susmentionnés, un comité composé par exemple du Secrétariat, de membres externes et d’experts thématiques peut clarifier avec la ville les points restés en suspens et valider les progrès réalisés.
• Mise en avant des progrès : Profiter de cette occasion pour saluer les progrès accomplis.
