Soutien aux villes qui sont dans l’incapacité de terminer leur projet dans le délai imparti
Le rythme, les méthodes utilisées et l’implication en temps que le programme exige des praticiens de la ville pourraient ne pas convenir à tous les partenaires et leur contexte institutionnel – potentiellement trop hiérarchique, bureaucratique, lent ou répondant à des priorités différentes. Parfois, les villes participantes peuvent elles-mêmes prendre du retard et se trouver dans l’incapacité de terminer leur projet dans les délais attendus. Il se peut aussi que des événements indépendants du réseau et de la ville perturbent les échéances. Vous devez donc être prêt à ajuster les résultats attendus des membres participants. Pour les villes qui passent sous les radars ou qui ne sont pas en mesure de franchir certaines étapes du réseau, les conditions contractuelles pourront-elles être renégociées ? Les contrats autoriseront- ils la résiliation d’un accord financier ?
Notre approche et nos méthodes
• Bouleversements au niveau du réseau (par exemple, la pandémie de Covid-19) : Être prêt à ce que le réseau dans son ensemble traverse des bouleversements importants qui remettront en question la mise en oeuvre des plans et la manière de le faire.
– Partager un cadre et soutenir les réponses des villes : Comprendre et identifier les domaines dans lesquels le réseau peut le mieux aider les villes à faire face aux perturbations qu’elles rencontrent. Apporter ce soutien le cas échéant. Réfléchir à la manière dont les choses doivent être mises en œuvre selon que les difficultés persistent ou pas.
• Perturbations au niveau des villes (par exemple, élections, inondations, mouvements de personnel) : Il y a de fortes chances que pendant le déroulement du programme, au moins une des villes soit confrontée à un bouleversement externe ou interne ou à un changement important. Par exemple, dans le cadre d’ASToN (2019-2022), les membres de la ville ont connu des changements de dirigeants politiques après les élections, des mouvements de personnel, des départs de dirigeants clés pour cause de maladie ou de congé parental, des événements extérieurs tels que des inondations ou des troubles sociaux. Tous ces éléments affectent les équipes de projet et risquent de compromettre leur capacité à poursuivre leur engagement dans le programme, de manière temporaire ou permanente.
– Réponse aux bouleversements temporaires. Mettre en place une mesure réactive. Bien que certains aspects échappent au contrôle du réseau et que le participant soit susceptible d’abandonner, si le bouleversement n’est que temporaire, il convient :
o d’évaluer ce que cela implique pour le programme et les délais liés aux projets des villes ;
o de se mettre d’accord sur ce qui est réaliste ;
o de remanier les calendriers et de reformuler les accords ;
o de faire remonter les informations sur la situation si nécessaire.
Enseignements tirés d’ASToN (2019-2022)
• Accepter que les membres du réseau puissent rester silencieux à différents moments du programme. Chaque ville a ses propres cycles, avec des temps morts et des temps forts, et les professionnels sont très sollicités en dehors du programme ASToN. D’où l’intérêt de faire partie d’un réseau.