La capacité de raisonnement est aussi importante que la capacité d’action

Les autorités locales se trouvent dans une position cruciale en ce qui concerne l’exploitation du potentiel des outils numériques sur l’ensemble de leur territoire. Une autorité locale est capable de mobiliser et de valoriser des ressources techniques et humaines, notamment pour les services administratifs. Mais, pour concevoir le changement, les autorités locales doivent acquérir des compétences et un état d’esprit en matière d’innovation, afin de mieux comprendre la problématique qu’elles ont définie ou de mieux en appréhender l’importance. L’élaboration d’un plan d’action global pour une transformation numérique nécessite une bonne compréhension des réalités du territoire. Cela doit inclure une cartographie complète des acteurs concernés dans l’ensemble de l’écosystème du problème, qui aidera à identifier les futurs partenariats. Ces partenaires peuvent être des start-up qui possèdent une expertise technique, ou qui fournissent des voies de financement pour des solutions potentielles, des investisseurs, des groupes dirigés par des citoyens, des organismes de recherche et ainsi de suite. Leur apport sera aussi de clarifier les problèmes sur lesquels travailler, et à comprendre les capacités existantes. En collaboration avec les parties prenantes, la réalisation d’une évaluation de la maturité numérique, tant du secteur qui pose problème que de l’autorité locale, permettra d’établir l’état des lieux, de mettre en évidence les paramètres techniques pour que les interventions soient couronnées de succès et, surtout, d’identifier les domaines clés sur lesquels il est nécessaire de se concentrer pour réussir une transition numérique complète vers une ville intelligente.