Notre approche

Cette étude de base est le résultat de 9 mois de travail et le principal résultat de la phase initiale d’exploration du projet ASToN.
Pour y parvenir, nous avons conçu une méthodologie mêlant la recherche en design, avec des méthodes de recherche quantitative et qualitative plus standard.

Tout au long du processus, nous nous sommes efforcés d’apporter au réseau une perspective objective, mais surtout empathique. Les travaux visant à comprendre la maturité numérique et les écosystèmes peuvent rapidement devenir obsolètes, et il arrive souvent que les statistiques et les chiffres ne révèlent pas entièrement les éléments plus humains du travail des gouvernements et de la transformation numérique. C’est pourquoi nous avons donné la priorité à la conception et à la recherche qualitative plutôt qu’à la recherche quantitative.

• Phase 1 Explorer les activités qui ont alimenté l’étude de base, notamment :
  Une réunion de lancement à Kampala en octobre 2019, à laquelle ont participé 9 villes
• 11 visites de villes (dont 2 ont été remplacées par des réunions et des entretiens en ligne, en raison de l’épidémie de coronavirus)
• Les visites de villes comprenaient des entretiens, des excursions pour visiter des projets ou rencontrer des partenaires pertinents, l’observation de réunions de groupes d’action locale, l’organisation d’exercices participatifs tels qu’une cartographie des parties prenantes, la facilitation des conversations entre les responsables de la ville et leurs partenaires à l’aide d’outils tels que les exercices de visualisation
• Un questionnaire en ligne, rempli par chacune des villes
• Recherche documentaire
• Examiner le formulaire de candidature original de chaque ville
• Appels téléphoniques et entretiens avec les équipes des villes
• Une approche itérative comprenant deux cycles de retour d’information de la part des villes

Notre objectif, et notre espoir, est d’avoir produit quelque chose d’aussi utile que pertinent. Notre véritable travail consiste à donner du pouvoir aux maires et à renforcer les capacités de leurs équipes pour qu’ils puissent agir au profit de leurs citoyens. Nous avons conçu la recherche et cette étude en conséquence.

Terminologie utilisée au sein du réseau ASToN