Identifier des solutions
Mettez en commun votre compréhension du problème et les informations de vos parties prenantes pour créer ou trouver des solutions qui répondront aux besoins de l’utilisateur. Plus vous générez d’idées dès le début, mieux c’est. Vous pourrez ainsi rapidement évaluer, affiner votre réflexion et identifier une solution à la fois innovante et pertinente.
Nous vous conseillons de réfléchir à la façon d’inclure le plus grand nombre de parties prenantes et de citoyens dans le processus, pour éviter que les décisions soient prises uniquement par ceux qui détiennent le plus grand pouvoir. L’utilisation de méthodes participatives et de co-création permet d’initier un changement de pouvoir en donnant la parole à d’autres. Ces méthodes conduisent donc à des solutions plus démocratiques, plus innovantes et plus efficaces.
Ateliers de co-création
Développer des idées de solutions avec l’aide des citoyens et des différentes parties prenantes.
COMMENT :
- Organisez un atelier avec votre groupe d’action local ou un groupe de citoyens.
- Assurez-vous que le problème à résoudre est clair pour tout le monde (voir la partie Énoncé du problème) en partageant avec les nouveaux participants toutes les informations clés nécessaires.
- Dans un premier temps, encouragez les personnes à proposer autant d’idées que possible (méthode 10×10).
- Invitez les participants à énoncer 10 idées en 10 minutes.
- Choisissez en groupe l’idée préférée et expliquez pourquoi. Notez bien les caractéristiques clés des idées mises en avant.
- Ensuite, donnez du temps aux participants pour qu’ils élaborent une idée de solution plus construite (fiches conceptuelles).
- Invitez les participants à étoffer les questions et encouragez-les à dessiner !
- Pour plus d’informations sur cette méthode, rendez-vous sur Board of Innovation.
EN SAVOIR PLUS : Beyond Sticky Notes, Qu’est-ce que la co-création ?
Matrice effort/impact
Prioriser les idées évoquées en atelier de co-création ou par l’équipe.
COMMENT :
- Vous pouvez le faire avec les personnes présentes à votre atelier, ou en équipe principale restreinte.
- Reprenez les idées évoquées et schématisez-les sur la matrice. Ces idées seraient-elles faciles à mettre en place ? Quelle est la probabilité qu’elles aient un impact sur le problème ?
- Si plusieurs solutions ont été placées dans le carré inférieur droit, déterminez celle à mettre en avant ou la manière de les combiner entre elles.
Conseil : cette matrice peut être utilisée pour la hiérarchisation.
EN SAVOIR PLUS : ThenSomehow.com – Comment définir les priorités ?
