Intégrer les parties prenantes clés

Cartographie des acteurs

Identifier et prioriser les parties prenantes à intégrer au projet.

Cartographie des acteurs

COMMENT :

• En listant les noms de vos parties prenantes locales (de façon non exhaustive).
• En prenant en compte, pour chaque partie prenante, ses intérêts, la manière dont elle est affectée par le problème et ses motivations à apporter des changements.
• Option 1 : Regroupez les parties prenantes en fonction de :
  • leur proximité avec le problème
  • le secteur/segment auquel elles appartiennent
• Option 2 : Regroupez les parties prenantes en fonction de :
  • leur niveau d’intérêt : dans quelle mesure sont-elles intéressées et engagées dans les changements apportés au système ?
  • leur pouvoir : à quel point peuvent-elles avoir un impact sur le système ?
• Utilisez cette cartographie afin d’identifier les personnes clés à engager pour ce travail.
• Vous pourrez y revenir tout au long du projet.

EXEMPLE :

À Sèmè-Podji (Bénin), le groupe local a dessiné une carte comprenant les acteurs locaux déjà impliqués et ceux restant à associer au travail de numérisation des données foncières et des procédures. L’équipe avait déjà une bonne vision des acteurs impliqués dans la gestion des données foncières, mais ce processus l’a encouragée à élargir le groupe des parties prenantes pour y inclure l’écosystème des startups et le ministère du Numérique et de la Digitalisation.

Groupe d’action local

Constituer un groupe de parties prenantes locales qui se réunira régulièrement pour élaborer des stratégies urbaines et un plan d’action.

COMMENT :

• Ce groupe doit intégrer toutes les parties prenantes concernées par le projet. Leur implication dès le début garantit le succès du projet.
• Revoyez régulièrement, au fur et à mesure de l’avancement de votre projet, la composition du groupe et les compétences requises. Il pourrait s’avérer opportun que certains acteurs rejoignent le projet en cours de route et que d’autres se retirent lorsque leur participation n’est plus pertinente.
• Réunissez-les régulièrement, associez-les aux décisions clés et assurez-vous qu’ils comprennent la direction que vous prenez.
• Réfléchissez :
  • D’après votre carte des parties prenantes, qui devrait figurer dans ce groupe ?
  • Comment voulez-vous que les membres s’impliquent dans le travail ? Devriez-vous vous accorder sur une manière de demander et rendre des comptes ?
  • Comment pouvez-vous les impliquer dans l’identification du défi, la recherche sur les utilisateurs et la co-création de l’énoncé du problème ?
  • Quel rôle pourraient-ils jouer dans l’identification et la mise en place de solutions ?
  • Ces personnes participent-elles de façon bénévole ? Faut-il leur verser des indemnités de déplacement ou rembourser leurs notes de frais ?

EXEMPLE :

En tant que membre du réseau ASToN, l’équipe de Niamey (Niger) a créé un groupe d’action local chargé d’effectuer des recherches préliminaires en vue de traiter la problématique de la mobilité et de la gestion des transports publics dans la ville. Le groupe comprenait des membres de l’autorité locale, des représentants élus, le département des transports urbains de la ville, la police, des startups locales ainsi que l’association des conducteurs de bus.
Pendant les premiers mois, les membres du groupe se sont réunis une fois par semaine, le temps de bien comprendre leurs différents rôles, puis ont décidé de réduire leur fréquence de réunions.